用心深耕、專注創新，終能成就一番大事業；碩陽電機從創立之初，面對一張訂單都難以成交的困境，17年後走出一片天，成為全球電動代步車與電動輪椅領域佼佼者，現今全球每10部代步車，就有超過3台馬達打上碩陽自有品牌名稱「Motion Tech. Motor」，吸引眾多歐美客戶爭相指名採購。
農村小孩志向高 因緣際會踏上創業路
帶領碩陽朝向隱形冠軍之路邁進的關鍵舵手林明昌，出身嘉義朴子，從小看著父母辛苦農忙，收入卻僅能餬口，學生時代就立志創業改善家計。高中離鄉就讀高雄師大附中，並決心在大學期間專研管理，因此捨棄臺灣大學化學系，選擇就讀中原大學工業管理系。
畢業退伍後，林明昌搭上臺灣九零年代經濟黃金時期的末班車，並放棄人人稱羡的外商5萬月薪主管職，只鎖定薪水僅一半的特助職位。在因緣際會下，他進入東元電機，跟在吳基忠廠長身邊擔任特助；「因為廠長擅長技術，所以管理全部落在我身上，壓力大到早上不敢上班。」
近4年的紮實磨練，林明昌逐漸掌握達成既定目標的實務技巧，也涵養出從不同角度判斷事物的能力，並在吳廠長的鼓勵下，進入元智大學管科所進修深造；不料，當吳廠長調回總公司後，新主管只讓特助送公文，於是林明昌毅然離職，進入雷城工業，並到中原企管所進修。任職期間，他一展管理長才，在3年內，就將公司營業額從8000萬元拉高到1億7000萬元。但公司飛速成長，讓老闆擔心未來傳承問題，開始限制規模擴張。
適逢東元電機子公司東元精電成立，吳廠長派任董事長，林明昌也應邀加入經營團隊，不到1年，他就完成推動ISO制度、改善產品轉虧為盈、業務拓展增加近5倍營收等多項指標性任務，但公司一紙條件不佳的大陸派任令，讓36歲的林明昌與夥伴們決心掛冠求去，也催生碩陽誕生。
以小工廠之姿 打造超越國際大廠產品
碩陽由8位合夥人集資400萬於2002年成立，團隊成員主要來自前東元精電夥伴與協力廠商，創立之初大夥擠在80坪克難鐵皮工廠作業，沒有人脈、也沒知名度，讓負責拓展業務的林明昌屢屢碰壁，加上供應商要求付現，銀行也不願意提供融資購買設備，「扣掉租金、材料和設備後，自有資金只剩下50萬，但訂單仍沒著落。」林明昌的創業路，一開始可說是步步艱辛步步難。
所幸，貴人出手相助；台灣維順何永河總經理一口氣下訂1萬台馬達，並提供優惠票期，但初次交貨的300個產品，竟全數發生瑕疵問題，不斷測試也找不到原因，讓夥伴們陷入愁雲慘霧，事業低潮紛至沓來，讓林明昌一度萌生結束碩陽的念頭。
何總經理當時嚴肅地對碩陽同仁說，「如果產品水準與價格跟大廠相同，你們還有什麼競爭優勢?相同條件向大廠購買不是更有保障嗎?」當夥伴們都想放棄時，林明昌堅持不認輸，「但每天研究到大半夜，問題還是無法解決，只能借酒澆愁。」
某天林明昌突發奇想，請喜歡釣魚的研發部經理林國錦，釣幾條魚來當下酒菜，沒想到林國錦靈機一動，竟從釣魚線、魚震動的原理，悟出突破業界慣以模具鑽洞產生共頻的傳統技術框架，創新改良後的馬達，讓代步車轉彎時不再發出惱人的轟鳴聲響，何總經理也為此大感折服。
當時臺灣電動代步車在拓展海外市場遇到瓶頸，於是台灣維順邀請碩陽赴美參展，新馬達解決長期以來代步車轉彎會產生噪音的痛點，引來各國客戶讚嘆，不只台灣維順一炮而紅，碩陽知名度也跟著水漲船高，成為大廠指名首選，國內廠商也紛紛下單，碩陽營收開始呈現跳躍式成長，一步步囊括臺灣9成市占，成功在市場上站穩腳步。
當訂單量大增後，碩陽產線也從1條擴增為2條，但資源不足無法同步增加人力，於是合夥人紛紛捲起衣袖投入組裝工作。「當時我們一邊鎖螺絲，還要一邊接電話洽談業務。」為了提升產線效能，林明昌發揮自身工業工程專業，運用標準化改善製程，逐步落實精實管理，讓客戶標準品交貨期，從7天縮短成當日。碩陽積極憑藉ERP導入、流程改善、人員素質提升等多年累積的基礎，進一步協助供應商數位化，讓資訊流、物流與金流，全面貫穿公司內外的生產鏈。
水平整合策略 催生新商業模式
林明昌精準的策略，造就碩陽成功；成立之初，碩陽為了避開競爭激烈、需投入龐大資源的工業馬達，全力切入利基、多元、客製化的電動代步車與輪椅產業，並率先投注研發與開模經費，以高規格材料提升品質。此外，他也意識到行車穩定性與續航力，非馬達單一因素，因此逐步水平整合控制器、傳動系統、輪胎、電池等整體搭配來改善產品，發展全新商業模式。碩陽除了主動滿足客戶所需產品，也協助開發新機種樣式，產品也嵌入客戶需求規格，提供完整的全方位解決方案，強大的產研能量，成功翻轉老外對臺灣廠商的印象。
林明昌不諱言，歐美客戶打從心底瞧不起亞洲廠商，例如德國車廠ottobock曾批評臺灣沒有一家電動代步車廠符合公司要求，但來到碩陽參訪才驚覺，供應自家馬達的瑞士Micro Motor， 產品就是出自碩陽ODM。
「我們供貨給Micro Motor，經客戶微調後再賣到帆船飯店，價格就從1000元變成1萬元。」林明昌說，碩陽專業技術早已媲美歐美頂尖規格，甚至超越歐美大廠品質，例如以色列客戶Afikim，原先在阿爾卑斯山使用德國AMT生產的30多台馬達，但短時間內燒毀的頻率相當高，於是改向碩陽下單，林明昌投入百萬研發、開模，交貨後3年都沒有來自Afikim的消息，經聯繫後才知馬達運作順暢無損，也促使日後訂單全數移轉至碩陽，AMT老闆甚至氣沖沖來到展場抗議碩陽搶單，讓林明昌備感驕傲。
實踐有福同享 落實服務至上
碩陽廠區的土地公廟寫著「有福同享、以德國際」8個字；從創業之初，林明昌就秉持員工是公司最重要資產的初衷，每年都提撥5%到10%股份供幹部、員工認購，並發放公司獲利率20%作為部門獎金，激勵員工提高工作效率、減少不必要的浪費。
「遇到經營兩難，只要從員工最大利益思考，通常就能迎刃而解。」林明昌認為，不跟員工計較，反而更能凝聚共識，建立共同打拚文化；而他也把共享概念從公司內部擴及外部廠商，曾有印度廠商周轉不靈，碩陽二話不說提供資金與公司發展上需要的協助，最後也成為碩陽在當地的經銷夥伴。
「傳統產業不能老是跟大陸比價格，更重要的是把生產製造服務化。」林明昌說，北歐客戶接下政府醫院標案，小馬達要求必須能承載1800公斤負重，特殊規格找不到廠商接單，最後碩陽挺身而出，讓客戶心甘情願，自此開始每月採購220台舉重馬達。
「有一年中壢罕見下雪，冷風意外灌進工廠烤箱，導致產品不良率達10%，但已全數出貨，最後公司24小時待命，花35天到各地回收，不僅沒有遭受客戶責備，反而獲得更多讚賞與訂單。」
堅持與眼光相輔相成
「創業者最重要的事，就是我每年尾牙一定會唱的『堅持』！」林明昌認為，經營事業要堅持初衷，且能以終為始、長遠規劃，當過程中面臨低潮困境，就要靠經營者眼光，與工作團隊取得共識後，一起攜手前進、走向成功。
走過17年風雨飄搖的創業旅程，在公司團隊的齊心努力下，如今碩陽已搖身成為年產量達35萬台到38萬台傳動系統、全球市占率超過35%、行銷逾50多國的國際級知名企業，優異卓越的經營績效與前瞻創新的能力，深獲業界肯定。
擅長長期策略規劃的林明昌，曾於2005年出差深圳期間，特地在飯店閉關3天擬定碩陽未來12年短中長期計畫，今天回首檢視，目標也逐一達成。今年林明昌飛到新加坡拜訪客戶後，又閉關了4天，規劃公司下一個全新的12年計畫；未來，碩陽將聚焦高效率、自動化、節能、環保等領域，並訂下2031年成為全球供應商的宏遠目標，「1992年我剛退伍加入東元電機，在臺北國際會議中心看到董事長、總經理發表公司未來藍圖，那一幕我至今仍印象深刻。」有為者亦若是，林明昌流露著創業家的理性與感性，預告2031年碩陽全球大會，將在相同地點舉行，一圓年輕許下的夢想。
資料來源：全國創新創業總會
